Ces documents d’aide, à destination de tous les acteurs d’une opération d’eau potable et/ou d’assainissement, ont pour objet de faciliter la bonne réalisation des différentes étapes de l’opération et doivent répondre aux spécificités et au contexte de l’opération.

Le suivi de certains chantiers d’eau potable et/ou d’assainissement par l’animation a pour objectif d’accompagner les acteurs, de recenser leurs difficultés et besoins dans la mise en œuvre de la Charte qualité, et d’en évaluer ses effets au travers des retours d’expériences.

Des groupes de travail sont créés afin de contribuer à la réalisation et à l’amélioration des outils d’application de la Charte qualité. Les thèmes de ces groupes de travail sont fonction des besoins identifiés sur le terrain auprès des partenaires de l’opération.